شرایط و قوانین
شرایط و قوانین استفاده از سرویس ها و خدمات فاکس ایران
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه های کاربردی فروشگاه فاکس ایران به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب سایت فاکس ایران هنگام استفاده از پروفایل شخصی طرحهای تشویقی سایر خدمات ارائه شده توسط فاکس ایران به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات فاکس ایران است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فاکس ایران از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فاکس ایران منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج رویهها و سرویسهای فاکس ایران تغییراتی در آینده ایجاد شود در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فاکس ایران هااقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات فاکس ایران استفاده میکنید سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به فاکس ایران ایمیل میزنید این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد شما موافقت میکنید که فاکس ایران به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی سرویس پیام کوتاه و سایر سرویسهای الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها امکان دارد فاکس ایران برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک ها نداشته باشند می توانند عضویت دریافت خبرنامه فاکس ایران را در پروفایل خود لغو کنند.
سیاست های رعایت حریم شخصی
فاکس ایران به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
فاکس ایران متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فاکس ایران شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فاکس ایران مانند متن گرافیک آرم آیکون دکمه تصاویر ویدئوهای تصویری موارد قابل دانلود و کپی دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط فاکس ایران جزئی از اموال فاکس ایران محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فاکس ایران است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی حق پیگرد قانونی را برای فاکس ایران محفوظ میدارد. علاوه بر این اسکریپتها و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فاکس ایران و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فاکس ایران است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات مشخصات فنی قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت فاکس ایران و یا هر یک از خدمات و یا مطالب دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری هر گونه استفاده از داده کاوی روبات یا روشهای مشابه مانند جمع آوری دادهها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فاکس ایران محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فاکس ایران کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است. فاکس ایران محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش میرساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوانتر هستند میباید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی به خرید و پرداخت اقدام کنند.
ثبت پردازش و ارسال سفارش
– روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. فاکس ایران به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارشگذاری میدهد.
– کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فاکس ایران به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل در صف پردازش قرار میگیرند. فاکس ایران همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده نهایت دقت و تلاش خود را انجام میدهد. با وجود این در صورتی که موجودی محصولی در فاکس ایران به پایان برسد حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فاکس ایران محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده محصول دیگری را جایگزین کند.
– در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
– فاکس مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی برای فاکس ایران محفوظ است.
– در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فاکس ایران حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری برای فاکس ایران محفوظ است. فاکس ایران در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می نماید و مشتری با ورود به سایت فاکس ایران می پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
– محصولات فروخته شده در صورت باز شدن حتی در صورت سالم بودن و استفاده نشدن پس گرفته یا تعویض نمیشوند.
– کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان میتوانند نام آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
– پرداخت در محل برای سفارشهایی که از طریق تحویل اکپرس ارسال میشوند یا مبلغ آنها بیشتر از پنج میلیون ریال است وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال مبلغ اینگونه سفارش ها از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شود.
